В: Возможен ли обмен или возврат товара?
О: Да, согласно ст.8-9 "Закона о защите прав потребителей", Вы можете вернуть товар, в случае:
- если товар надлежащего качества, но по некоторым причинам не может быть использован по назначению, то товар можно вернуть в течении 14 дней, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
- если товар не работает, то его обмен и возврат производится при наличии заключения сертифицированного производителем сервисного центра, что условия эксплуатации товара нарушены не были.